Điều Khoản & Điều Kiện ga96

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và ga96 ("Chúng tôi", "ga96") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ga96.org và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ga96, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này và mọi chính sách liên quan;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật hiện hành;
• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. ga96 có quyền cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ga96, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ga96 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản ga96. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
• Không bị cấm: Người dùng không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định của ga96.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được sử dụng vì mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể yêu cầu người dùng cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng với bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ga96. ga96 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho ga96 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

ga96 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho ga96 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó diễn ra.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.

ga96 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và nhiều ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: 500.000.000 VNĐ (hoặc theo giới hạn của phương thức thanh toán).
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký với ga96.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) phải hoàn tất trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thắng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• ga96 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong các giao dịch có giá trị lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ga96 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ga96 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• ga96 có quyền đặt giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động và chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

Đối với cá cược thể thao và E-Sport, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống chấp nhận thành công, không phải tỷ lệ tại thời điểm người dùng bắt đầu đặt cược.

ga96 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thắng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi được ga96 cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Quyền thu hồi: ga96 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của ga96:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản dưới tên người khác;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng;
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng ga96 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba;
• Thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

ga96 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của ga96.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật;
• ga96 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật;
• Mọi thông tin tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Để biết thêm chi tiết về cách ga96 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga96 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng;
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình;
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng ga96;
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

ga96 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, ga96 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và xử lý sự cố nhanh chóng.

ga96 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Chúng tôi nhắc nhở tất cả người dùng rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ;
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở người dùng về thời gian chơi và số tiền đã cược sau mỗi phiên kéo dài;
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ga96 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

ga96 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ga96 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của ga96;
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng;
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ga96 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Zalo: ga96official – hỗ trợ trực tiếp từ 08:00 đến 23:00 hàng ngày;
• Telegram: @ga96vn – hỗ trợ 24/7 cho các vấn đề khẩn cấp;
• Live Chat: Truy cập trang chủ ga96 và nhấn vào biểu tượng chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch (mã giao dịch, số tiền, thời gian) để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.