Chính Sách Bảo Mật ga96

ga96 ("chúng tôi", "ga96") là đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ga96.org. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ga96, bao gồm:

• Trang web ga96.org và tất cả các trang con;
• Ứng dụng di động ga96 (nếu có) tr ên iOS và Android;
• Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua email, Zalo, Telegram và live chat;
• Mọi tương tác kỹ thuật số khác giữa bạn và ga96.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga96, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

ga96 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

ga96 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều có cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (18+) theo yêu cầu pháp luật;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận);
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và điều tra của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

ga96 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, ga96 chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể, ví dụ như nhận email tiếp thị hoặc cho phép cookie phân tích;
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và ga96, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản;
• Nghĩa vụ pháp lý: ga96 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số dữ liệu nhất định, ví dụ như lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định thuế và phòng chống rửa tiền;
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của ga96 như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi của bạn.

ga96 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán khác để thực hiện giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng và bảo mật hệ thống. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ga96;
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra hợp pháp;
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.

ga96 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đồng ý, nhằm hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên trang web ga96. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

ga96 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động;
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu định danh và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh;
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối;
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.

ga96 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và SSL/TLS 1.3 khi truyền tải;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết;
• Xác thực hai lớp (2FA): Bắt buộc đối với tất cả nhân viên có quyền truy cập hệ thống dữ liệu;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: